顾客到餐厅用餐基本都会注目餐厅的环境、口味、服务等。对餐饮人来说从消费者的角度理解餐饮有所不同类别间的市场需求，能做到好餐饮方向。

而且餐饮人还可根据消费者市场需求填补自家餐饮弱势。那到底消费者对有所不同类别餐厅的关注点有何有所不同呢？　　　　快餐类　　　　这类餐厅的包括中式以及西式快餐，因为标准化的工艺，这类餐厅主要以上菜速度致胜，因而消费者对这类餐厅的口味拒绝不是很高。

但这类餐厅有一些共同点，首先是地理位置，快餐的消费人群一般来说都是为了赶时间或为了省困难，希望在短时间内，近距离解决问题用餐问题。所以快餐店多进在客流量较小的地区，而且店内装潢多以简硬风格居多，就是让顾客用完餐后立刻离开了。其次就是价格因素，却是口味不太能符合消费者，不能从其他方面下功夫。而且消费者对快餐类的价格更加脆弱，心理上也不会趋向性价比，所以想认识快餐类的餐饮人要在确保方位和价格的基础上对口味多下功夫，在别人是短板，在自己显然聪明才智。

同等价格和方位的，口味更佳的快餐店认同更加热门。　　　　西餐类　　　　西餐相比于快餐类的餐厅，对服务拒绝就更高了，同时好的口味也必不可少。消费者在流连西餐店之前都会对餐厅的格调氛围有较高的期望值。

作为非传统型的正餐，西餐仍然是以低格调示人，区别于其他以口味落败的餐饮，消费者对西餐厅内服务员的热情度、对系统号召的积极性都很在乎。而西餐的产品因其有很高的标准化，对食材的挑选出和佐料的加到都很 ，所以口味更加败在无差错。这也就意味著餐厅味道较少了些个性和变化。

与此同时，国内的西式餐厅多为加盟连锁式，这也就造成了部分店面管理水平参差不齐，服务质量得到确保，而且人力成本也居高不下。对想要进占西式餐厅的餐饮人来说，餐厅口味无法过劣，服务质量和环境氛围一定要好。　　　　中餐类　　　　中式餐厅在行业中占有优势的就是口味，因其更加合乎国人饮食习惯，而且产品不像西餐过分标准化，与此同时中餐多为现点现做到所以必须一定的上菜时间，顾客对价格敏感度更加较低，对淘宝倚赖并不大，只要味道好就讫。

但中餐因为时间原因，刷台率不像快餐那么低，而且口味好的餐厅还不会经常出现排队等位的问题，所以还必须想要办法圈住顾客。对内，中餐行业对厨师拒绝较高，只要有好的厨师基本就能拉起一家店，隐形减少了餐厅经营者的自主性。

对外，要让消费者沦为回头客才是经营好的关键。所以要融合当地消费者的口味偏爱展开创意，不然不能是昙花一现。中餐类仍然是竞争更为白热化的餐饮类别，餐饮人想在大浪淘沙中留下，就要在口味和服务商多下功夫，这样才能构成口碑圈住顾客。

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